Idee:
Als Nahverkehrsbetreiber im Kölner Stadtgebiet befördern die Kölner Verkehrsbetriebe (KVB) täglich Hunderttausende Menschen durch die Rheinmetropole. Die Kölnerinnen und Kölner haben traditionell eine enge Bindung zu „ihrer KVB“, das Transportunternehmen mit seinen auffälligen rot-weißen Bahnen wird sogar in zahlreichen kölschen Songs besungen. Einen inhaltlichen Bezug zur Stadt und ihren Orten und Traditionen haben auch viele Produkte, die die KVB in ihrem Online-Shop vertreibt. „Wir haben über die Jahre herausgefunden und gelernt, dass v.a. Artikel, die in Verbindung zu Köln und seiner Kultur stehen, das Zeug zu Bestsellern haben“, erklärt Marion Densborn, bei der KVB nicht nur Referentin für Live-Kommunikation, sondern auch verantwortlich für den Webshop. „Vor einigen Jahren haben wir z.B. den ‚Baubiber‘ der KVB, der als Maskottchen über unsere Baustellen informiert und auf Plakaten bei den Fahrgästen für Verständnis wirbt, als Kuscheltier umgesetzt und einen echten Hit gelandet. Deshalb sind wir immer auf der Suche nach originellen Produktideen fernab von 08/15.“
Eine solche Idee kam Densborn auch im vergangenen Jahr beim Waldspaziergang mit ihrem Hund: „Ich habe ein Vogelhäuschen gesehen und dachte: So etwas sollten wir auch mal machen – schließlich gehören die Kölner Vögel ja auch zur Stadt.“
Umsetzung:
In Zusammenarbeit mit einem Holzproduzenten in der Region entstand daraufhin ein Modellbausatz für ein Vogelhaus in Form einer KVB-Haltestelle – inklusive Schild, Fahrplan, Sitzbank und Werbeplakat. Das Set enthält alle für den Zusammenbau notwendigen Teile und Werkzeuge, und das Zusammenleimen und -schrauben der einzelnen Komponenten aus Birken-, Pappel- und Kiefernholz ist auch für Ungeübte kein Problem. Der Name für die „Vogel-Haltestelle“ stand schnell fest, wie Densborn berichtet: „Zwar gibt es im Stadtteil Vogelsang mehrere Haltestellen mit Vogelnamen, noch viel passender war jedoch die Ehrenfelder Haltestelle Körnerstraße.“ Dass die „echte“ Körnerstraße unterirdisch liegt, war in diesem Fall ein zu vernachlässigendes Detail. 100 Bausätze ließ die KVB zunächst produzieren und stellte sie Ende September 2021, zu Beginn der Fütterungssaison, zu einem Sonderpreis in den Online-Shop – noch nicht ahnend, wie gut das Produkt bei den Bürgerinnen und Bürgern ankommen würde.
Wirkung:
„Nachdem wir das neue Vogelhäuschen in unseren Social Media-Kanälen gepostet haben, ging es viral. Zahlreiche Medien berichteten darüber, und innerhalb von drei Tagen war die Auflage von 100 Stück restlos ausverkauft – mit dieser Nachfrage hat keiner bei uns gerechnet“, so Densborn. Aktuell lässt die KVB das Häuschen daher nachproduzieren, um rechtzeitig zum Herbst eine neue Auflage anbieten zu können. Gleichzeitig plant das Verkehrsunternehmen schon ein weiteres Futterhaus-Modell, diesmal für Eichhörnchen, und auch hier liegt eine Kölner Haltestelle förmlich als Namensgeberin auf der Hand: die Nußbaumerstraße.
Darüber hinaus hat Densborn noch viele weitere Ideen in petto – und ein klares Ziel: „Ich möchte, dass wir irgendwann den schönsten Shop für öffentliche Verkehrsmittel in Deutschland betreiben.“
// Till Barth
Bildquelle: KVB
